{"id":144,"date":"2021-02-17T16:14:31","date_gmt":"2021-02-17T16:14:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mat-it.de\/?page_id=144"},"modified":"2021-02-17T16:14:31","modified_gmt":"2021-02-17T16:14:31","slug":"nutzungsbedingungen-und-haftungsausschluss-fernwartung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/nutzungsbedingungen-und-haftungsausschluss-fernwartung\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen und Haftungsausschluss Fernwartung"},"content":{"rendered":"\n<p>Auftragnehmer im nachfolgenden ist Markus M\u00fcller, mat-IT. Die Angaben beziehen sich auch auf dessen Mitarbeiter und Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auftraggeber im nachfolgenden ist der Kunde, welcher die Leistungen des Auftragnehmers in Anspruch nimmt. Die Angaben beziehen sich auch auf dessen Mitarbeiter und Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Fernwartungssoftware im nachfolgenden ist die entsprechende Software TeamViewer des Anbieters TeamViewer Germany GmbH.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vorwort<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Durch die Nutzung der Fernwartungssoftware kann der Support im Rahmen einer Fernwartung zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Fernwartung steht nur nach telefonischer Vereinbarung mit dem Auftragnehmer zur Verf\u00fcgung und erfolgt im Auftrag des Auftragsgebers. Die Fernwartungssoftware wird \u00fcber einen Link auf der Homepage des Auftragnehmers, eine durch den Auftragnehmer zur Verf\u00fcgung gestellte Datei oder direkt \u00fcber einen Link auf der Homepage des Softwareanbieters unter <a href=\"https:\/\/www.teamviewer.com\">https:\/\/www.teamviewer.com<\/a> gestartet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Fernwartung ist nicht ohne direkte Freigabe des Auftraggebers m\u00f6glich. Der Auftraggeber kann die Funktionen der Fernwartung selbst steuern und diese sowie die gesamte Fernwartungssitzung jederzeit selbstst\u00e4ndig beenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Teile dieser Nutzungsbedingungen und Haftungsausschl\u00fcsse k\u00f6nnen durch schriftlichen Vertrag zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nutzungsbedingungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mit der Nutzung der Fernwartungssoftware erlaubt der Auftraggeber dem Auftragnehmer die \u00dcbertragung von Bildschirminhalten des entsprechenden Endger\u00e4ts zum Auftragnehmer sowie die Fernsteuerung des Endger\u00e4ts durch den Auftragnehmer.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Auftraggeber erlaubt weiterhin die ferngesteuerte \u00dcbertragung von Dateien aus seinem lokalen Dateisystem zum Auftragnehmer als auch den ferngesteuerten Empfang von Dateien auf seinem lokalen Dateisystem vom Auftragnehmer.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch das Akzeptieren des Haftungsausschlusses \u00fcber das Anklicken des entsprechenden Buttons in der Fernwartungssoftware best\u00e4tigt der Auftraggeber diese Nutzungsbedingungen und Haftungsausschl\u00fcsse und erkennt diese an.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Haftung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eintretende Sch\u00e4den haftet der Auftraggeber nur bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit. Im Falle leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet der Auftraggeber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden beschr\u00e4nkt. Gegen\u00fcber Unternehmen haftet der Auftraggeber bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht. Die Haftungsbegrenzungen und -ausschl\u00fcsse gelten nicht bei Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit. Die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Schadensersatzanspr\u00fcche des Auftraggebers aus entgangenem Gewinn sind ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Auftragnehmer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr von ihm nicht verursachte St\u00f6rungen, auch wenn diese in zeitlicher n\u00e4he zum Fernzugriff auftreten.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Auftragnehmer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die auf dem Endger\u00e4t installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (insbesondere Virenscanner oder Firewall).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Freistellung von Anspr\u00fcchen Dritter, Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte Dritter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von allen Nachteilen frei, die dem Auftragnehmer durch Dritte wegen sch\u00e4digender Handlung des Auftraggebers, gleichg\u00fcltig, ob vors\u00e4tzlich oder fahrl\u00e4ssig, entstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Auftragnehmer \u00fcbernimmt keine Haftung daf\u00fcr, dass die Vertragsprodukte keine gewerblichen Schutzrechte oder Urheberrechte Dritter verletzten. Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer von allen gegen ihn aus diesem Grund erhobenen Anspr\u00fcchen unverz\u00fcglich in Kenntnis zu setzten. Der Auftragnehmer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr fehlende Softwarelizenzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datensicherung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Auftraggeber tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr eine regelm\u00e4\u00dfige Datensicherung. Der Auftragnehmer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr nicht erstellte Datensicherungen oder hieraus entstandene Sch\u00e4den. Der Auftraggeber ist ausschlie\u00dflich selbst f\u00fcr seine Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit begrenzt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datenschutz<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Auftraggeber tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr die datenschutzrechtliche Zul\u00e4ssigkeit der Fernwartungssitzung.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf den Auftragsdatenverarbeitungsvertrag zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer, sowie auf die jeweils geltende Datenschutzinformation des Auftragnehmers, abzurufen unter <a href=\"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/datenschutzerklaerung\/\">https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/datenschutzerklaerung\/<\/a>, wird Bezug genommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Datenschutzverpflichtung des Softwareanbieters ist unter <a href=\"https:\/\/www.teamviewer.com\/de\/dsgvo\/\">https:\/\/www.teamviewer.com\/de\/dsgvo\/<\/a> einsehbar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aufzeichnung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Fernwartungssitzungen k\u00f6nnen durch den Auftragnehmer aus Gr\u00fcnden der Nachvollziehbarkeit und zu Kontroll- und Beweiszwecken aufgezeichnet werden. Die Aufbewahrungszeit betr\u00e4gt 3 Jahre. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nebenabreden<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen dieser Bestimmungen bed\u00fcrfen der Textform. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam werden, so wird der Vertrag im \u00fcbrigen Inhalt nicht ber\u00fchrt. Die unwirksame Bestimmung soll einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt werden, welche der urspr\u00fcnglichen Absicht der Parteien wirtschaftlich am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auftragnehmer im nachfolgenden ist Markus M\u00fcller, mat-IT. Die Angaben beziehen sich auch auf dessen Mitarbeiter und Erf\u00fcllungsgehilfen. Auftraggeber im nachfolgenden ist der Kunde, welcher die Leistungen des Auftragnehmers in Anspruch nimmt. Die Angaben beziehen sich auch auf dessen Mitarbeiter und Erf\u00fcllungsgehilfen. Fernwartungssoftware im nachfolgenden ist die entsprechende Software TeamViewer des Anbieters TeamViewer Germany GmbH. Vorwort &#8230; <a title=\"Nutzungsbedingungen und Haftungsausschluss Fernwartung\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/nutzungsbedingungen-und-haftungsausschluss-fernwartung\/\" aria-label=\"Mehr dazu unter Nutzungsbedingungen und Haftungsausschluss Fernwartung\">Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/144"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=144"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147,"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/144\/revisions\/147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.mat-it.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}